■共通
みなさんの入社後の研修体制を整え、安心して働ける研修をご用意しています。
| 入社時～入社６か月後の研修 | |
|---|---|
| 入社時研修 （5日間） | 料金プランや各種サービスに関する座学での勉強や ロールプレイングなどで業務に必要な基礎を研修で習得します。 |
| 入社１カ月：フォロー研修 | 見積り作成や業務に関わるステップアップの研修や 店舗イベントの概要や開催する意義などを学びます。 |
| 入社３カ月：フォロー研修 | お客様に寄り添ったコミュニケーションスキル(関係性の構築方法など)を上げるための勉強会、 お客様への気配り心配り、声かけポイント、共感傾聴なども併せて学びます。 |
| 入社６カ月：フォロー研修 | 故障受付に関するお客様の対応方法を学びます。 故障原因の発見方法や修復作業などをロールプレイングと座学で学びます。 |
資格取得のためのサポートも全力！
専任の研修担当が付き、資格取得を応援！
ドコモで行っている独自の資格取得を目指してもらいます。
合格を目指すため、専任の研修担当が付き試験合格のポイントについて学び、その後ロールプレイングで試験本番に向け練習をします。
資格手当として給与にしっかり還元！
試験に合格、資格取得した後には、資格手当として給与に
しっかり還元致します。スキルアップを目指しながら給与アップも目指せる環境です。